ЖАЛОБА
Обстоятельства нарушения
14 сентября 2026 г. около 8:45 я ехала в автобусе маршрута № 27 с государственным номером А 512 ВК 77 и бортовым номером 1043. Проезд был оплачен: у меня был билет (проездная карта) № 0057213. На остановке «Лесная улица» водитель автобуса допустил нарушение: водитель грубо разговаривал с пассажирами, отказался остановиться на заявленной остановке и открыл двери только после настойчивых требований пассажиров. Это видел свидетель Иванов Сергей Петрович.
По статьям 786 и 793 ГК РФ и Федеральному закону от 08.11.2007 № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» перевозчик обязан безопасно и надлежащим образом перевезти пассажира по правилам перевозок пассажиров автомобильным транспортом, а за нарушение этой обязанности он отвечает. Действия водителя нарушили мои права как пассажира и потребителя услуги перевозки, которые защищает Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Открыть полностьюеще 1 раздел: Требования
Требования
Прошу проверить изложенные факты и решить вопрос о дисциплинарной ответственности водителя по статье 192 ТК РФ. Письменный ответ прошу направить в течение 30 дней, как предусматривает Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», по адресу г. Москва, ул. Садовая, д. 8, кв. 24 или на электронную почту petrova.ms@mail.ru.
Приложения: 1) копия билета № 0057213 от 14 сентября 2026 г. прилагается; 2) видеозапись инцидента, сделанная на мобильный телефон 14 сентября 2026 г., прилагается.
«16» сентября 2026 г. ____________ / Петрова Мария Сергеевна
ЖАЛОБА
Обстоятельства нарушения
[дата] около [время] я ехала в автобусе маршрута № [номер маршрута] с государственным номером [государственный номер] и бортовым номером [бортовой номер]. Проезд был оплачен: у меня был билет (проездная карта) № [номер билета/карты]. На остановке [название остановки] водитель автобуса допустил нарушение: [описание нарушения]. Это видел свидетель [ФИО свидетеля].
По статьям 786 и 793 ГК РФ и Федеральному закону от 08.11.2007 № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» перевозчик обязан безопасно и надлежащим образом перевезти пассажира по правилам перевозок пассажиров автомобильным транспортом, а за нарушение этой обязанности он отвечает. Действия водителя нарушили мои права как пассажира и потребителя услуги перевозки, которые защищает Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Открыть полностьюеще 1 раздел: Требования
Требования
Прошу проверить изложенные факты и решить вопрос о дисциплинарной ответственности водителя по статье 192 ТК РФ. Письменный ответ прошу направить в течение 30 дней, как предусматривает Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», по адресу [адрес заявителя] или на электронную почту [e-mail заявителя].
Приложения: 1) [копия билета или чека]; 2) [фото или видеозапись].
«___» ________ 20__ г. ____________ / [ФИО заявителя]
