Запись телефонного разговора в текст: расшифровка онлайн

Транскрибатор переводит аудиозапись звонка в текст с разделением говорящих и таймкодами. Отдельно формирует саммари с договоренностями и отвечает на вопросы по содержанию разговора.

До 3 часов и 2 ГБв одном файлеСаммари и до 10 спикеровтезисы с таймкодами
Перетащите файл сюда или нажмите, чтобы загрузитьНажмите, чтобы выбрать записьMP4, MOV, MP3, WAV, M4A с устройства · до 2 ГБ и 3 часовЗагрузить файлОткроется вход в StudyAI · 2 минуты — бесплатно
Разметка
22 токена токен StudyAI за минутуВсе тарифы ↓
Что умеет агент
  • До 10 спикеровРазделяет реплики и подписывает — имена переименовываются в один клик.
  • Тезисы с таймкодамиСаммари, ключевые мысли и договоренности с ответственными и сроками.
  • Чат по записиСпрашивайте что угодно по файлу — в ответе ссылка на нужный фрагмент.
  • 60 языковПонимает смешанную русско-английскую речь и профессиональные термины.
На выходе DOCXTXTSRTPDFMD
Открыть Транскрибатор

Уже работают с нами

  • ПИКПИК
  • СДЭКСДЭК
  • СберЗдоровьеСберЗдоровье
  • АвтоВАЗАвтоВАЗ
  • Лемана ПРОЛемана ПРО
  • LamodaLamoda
  • Правительство МосквыПравительство Москвы

Как перевести запись телефонного разговора в текст

Конфиденциальность записей

Содержание записей не анализируется

Файл нужен только для расшифровки: его содержание не читают, не разбирают и не используют ни для чего другого.

Данные защищены

Файлы, расшифровки, саммари и чат по записи доступны только вам в вашем аккаунте.

Имена спикеров — на вашей стороне

Агент помечает говорящих как «Спикер 1, 2…», а настоящие имена вы подставляете сами и только если это нужно.

Что будет в готовом тексте

Телефонный разговор менеджера с клиентом о переносе встречи, 3 минуты, 2 спикера
Ирина

Добрый день, звоню уточнить насчет встречи в четверг.

Павел

Добрый, в четверг не смогу, давайте перенесем на пятницу.

Ирина

Хорошо, тогда в пятницу в одиннадцать утра, пришлю подтверждение письмом.

Павел

Договорились, жду.

Краткое саммари

Встреча перенесена с четверга на пятницу

Ключевые тезисы
  • Время встречи согласовано на одиннадцать утра
  • Ирина отправит письменное подтверждение до конца дня
Пример собран агентом по вымышленной записи. Имена и детали изменены.

Что сделать с расшифровкой дальше

Токены общие для всех агентов StudyAI — расшифровку можно сразу передать в следующий инструмент.

Стоимость

22 токена токен StudyAI за минуту записи · саммари, тезисы и чат по записи включены 2 минуты — бесплатно

−17%
Скидка 17% на подпискуПромокод TEXT — введите при оформлении до оплаты
Выгода 17% Lite · 7 дней
199 руб.165 руб.за 7 дней
цена с промокодом TEXT

400 токен StudyAI токенов — на выбор:

  • расшифровки с саммари18 минут
  • генераций изображенийдо 13
  • генераций видеодо 4
  • генераций музыкидо 6
  • запросов к ChatGPT, Claude, Geminiдо 80
  • презентация1
Выбрать Lite
ПопулярныйВыгода 28% Start+ · месяц
632 руб.456 руб.в месяц
цена с промокодом TEXT

1 250 токен StudyAI токенов — на выбор:

  • расшифровки с саммари56 минут
  • генерации изображенийдо 41
  • генераций видеодо 15
  • генераций музыкидо 20
  • запросов к ChatGPT, Claude, Geminiдо 250
  • презентации4
Выбрать Start+
Выгода 41% Elite · месяц
7 000 руб.4 149 руб.в месяц
цена с промокодом TEXT

12 000 токен StudyAI токенов — на выбор:

  • расшифровки с саммари545 минут
  • генераций изображенийдо 408
  • генераций видеодо 62
  • генераций музыкидо 200
  • запросов к ChatGPT, Claude, Geminiдо 2 400
  • генерация презентаций41
Выбрать Elite

Токены общие на все нейросети и агенты StudyAI: расшифровали запись, остаток потратили на картинки, видео или презентацию. Оплата картой РФ или СБП.

Для бизнесаИндивидуальная стоимость для команды

Подберем наиболее оптимальный и эффективный вариант именно для вашей команды.

  • Индивидуальные лимитыгибкая настройка под ваши задачи
  • Приоритетная скоростьвыделенные мощности без очередей
  • Командная работаобщие пространства и управление доступами
  • Персональная поддержкаменеджер и быстрый саппорт 24/7
Связаться с менеджером
info@study24.ai

Для чего используют текст из записи разговора

Фиксация договоренностей по звонку

Саммари выделяет, кто и до какого срока что обещал сделать, не нужно переслушивать разговор целиком.

Отчет по звонку с клиентом

Готовый текст с разделением спикеров вставляется в карточку CRM или отчет без ручного набора.

Разбор спорного момента в разговоре

Через чат по записи можно быстро найти фрагмент, где прозвучала конкретная цифра или условие, со ссылкой на место в файле.

Протокол переговоров для команды

Коллеги получают текст с таймкодами и тезисами вместо аудиофайла, который долго слушать.

Какие файлы можно загрузить

ФорматГде встречаетсяМинута веситВ 2 ГБ помещается
MP3диктофоны, подкасты, записи звонков, аудиоредакторыоколо 1 МБ при 128 кбит/с3 часа — лимит по длительности
WAVстудийные рекордеры, профессиональные диктофоны, монтажные программыоколо 10 МБ без сжатия3 часа — лимит по длительности
M4A«Диктофон» на iPhone и Mac, часть диктофонов Androidоколо 1 МБ при 128 кбит/с3 часа — лимит по длительности
OGGголосовые сообщения Telegram, записи на Android и Linuxоколо 0,5 МБ3 часа — лимит по длительности
MP4камеры Android, записи Zoom и вебинаров, экспорт из монтажных программоколо 60 МБ при 1080pоколо 34 минут при 1080p
MOVкамера iPhone и iPad, QuickTime на Mac60 МБ при 1080p, до 400 МБ при 4K 60 к/с34 минуты при 1080p, около 5 минут при 4K 60 к/с
WEBMзапись экрана в браузере и расширениях, веб-камераот 5 МБ, зависит от настроекзависит от настроек записи

Что можно распознать

Откуда берется запись разговора

Запись телефонного звонка обычно сохраняется автоматически: на смартфоне через встроенную функцию записи вызовов или стороннее приложение, в CRM и сервисах IP-телефонии, на аппаратном диктофоне, подключенном к линии. На телефоне такой файл чаще всего лежит в приложении «Телефон» или «Файлы», в папке «Call Recordings» или «Записи звонков», оттуда его можно отправить себе через меню «Поделиться». На компьютере записи из CRM и колл-центров обычно скачиваются кнопкой «Скачать» в карточке звонка.

Для расшифровки важно качество исходного звука: если запись велась через динамик телефона или с шумом на линии, часть реплик может распознаваться хуже, особенно у собеседника с плохой связью. Если в разговоре участвовали несколько человек на громкой связи, агент все равно попытается развести их по отдельным дорожкам, но это легче сделать на записи с минимальным эхом.

Многие приложения записи звонков сохраняют файл в формате AMR или 3GA, чтобы занимать меньше места. Такой формат транскрибатор пока не принимает, его нужно сначала пересохранить в MP3 или MP4 любым конвертером, их много в открытом доступе. Если приложение умеет экспортировать сразу в MP3 или M4A, этот шаг не понадобится.

Другие форматы и задачи

Вопросы и ответы

Конфиденциальны ли записи и расшифровки?

Да. Содержание записей не анализируется и не используется ни для чего, кроме самой расшифровки, а файлы, тексты и чат по записи доступны только вам в вашем аккаунте. Спикеры в расшифровке помечены номерами, настоящие имена вы подставляете сами.

Можно ли расшифровать запись звонка бесплатно?

Да, при регистрации дают 50 токенов — это 2 минуты записи бесплатно, проверьте качество на своем файле. Дальше расшифровка списывает 22 токена за минуту записи. Ответы в чате по содержанию файла после расшифровки бесплатны.

Принимает ли Транскрибатор запись по ссылке из облака?

Нет, по ссылке файлы не принимаются. Скачайте запись звонка на устройство и загрузите ее файлом.

Какой формат файла нужен для разговора?

Подходят MP3, WAV, M4A, OGG, MP4, MOV и WEBM. Если приложение сохранило звонок в AMR или 3GA, пересохраните файл в MP3 конвертером перед загрузкой.

Расшифрует ли сервис разговор на русском языке?

Да, поддерживается 60 языков, включая русский, и смешанная русско-английская речь в одном разговоре.

Разделит ли агент голоса собеседников?

Да, разделение работает для записей до 10 говорящих, обычно в разговоре два собеседника, их можно переименовать одним кликом.

Сколько стоит расшифровка звонка?

22 токена за минуту записи, саммари и чат включены в эту стоимость. Подписка Start+ за 549 рублей в месяц дает 1250 токенов, это 56 минут расшифровки.

Повлияет ли плохое качество связи на расшифровку?

Шум на линии и запись через динамик телефона могут ухудшить распознавание отдельных реплик. Чистая запись с минимальным эхом расшифровывается точнее.

Попробуйте Транскрибатор StudyAI

Загрузите запись — получите расшифровку со спикерами и таймкодами, саммари и чат по содержанию.

Загрузить файл