ПРЕТЕНЗИЯ
О ненадлежащем содержании общего имущества многоквартирного дома
Я, Петрова Мария Сергеевна, являюсь собственником квартиры № 17 в многоквартирном доме по адресу: г. Москва, ул. Садовая, д. 14. Дом находится в управлении ООО «Ромашка» на основании договора управления многоквартирным домом от 12 января 2026 г.
С 3 марта 2026 г. происходит протечка кровли над моей квартирой. В результате повреждены потолок, стены и напольное покрытие в квартире. Факт протечки и причиненные повреждения зафиксированы актом осмотра от 6 марта 2026 г. До настоящего времени работы по ремонту кровли не выполнены, причины протечки не устранены.
В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ и договором управления управляющая компания обязана оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома. Согласно ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан и надлежащее содержание общего имущества. Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, крыша отнесена к общему имуществу, которое должно содержаться в состоянии, обеспечивающем сохранность имущества физических лиц.
В силу ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору. Управляющая компания свои обязанности по содержанию кровли не исполнила, что привело к причинению ущерба моему имуществу.
Открыть полностьюеще 2 раздела: Требования к управляющей компании · Прилагаемые документы
Требования к управляющей компании
На основании изложенного, руководствуясь ст. 15 и ст. 1064 ГК РФ, ст. 15 и п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», требую в течение 3 дней с даты получения настоящей претензии устранить протечку кровли над квартирой № 17 и выполнить ремонт кровли.
Возместить ущерб, причиненный моему имуществу в результате протечки, в размере 84 500 (восемьдесят четыре тысячи пятьсот) рублей согласно отчету об оценке № 48/2026 от 15 марта 2026 г.
Произвести перерасчет платы за содержание жилого помещения за период с 3 марта 2026 г. по 6 марта 2026 г. в связи с оказанием услуги ненадлежащего качества.
В случае отказа в удовлетворении требований или оставления претензии без ответа я буду вынуждена обратиться в Государственную жилищную инспекцию и в суд с требованием о возмещении ущерба, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа в размере 50% от присужденной суммы за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.
Письменный ответ на претензию прошу направить по адресу: г. Москва, ул. Садовая, д. 14, кв. 17.
Прилагаемые документы
1. Копия выписки из ЕГРН от 10 февраля 2026 г. № 77/2026-123456.
2. Копия акта осмотра от 6 марта 2026 г.
3. Фотографии повреждений квартиры.
4. Копия отчета об оценке № 48/2026 от 15 марта 2026 г.
____________ / Петрова Мария Сергеевна «20» марта 2026 г.
ПРЕТЕНЗИЯ
О ненадлежащем содержании общего имущества многоквартирного дома
Я, [ФИО заявителя], являюсь собственником квартиры № [номер квартиры] в многоквартирном доме по адресу: [адрес дома]. Дом находится в управлении [наименование управляющей компании] на основании договора управления многоквартирным домом от [дата договора управления].
С [дата начала протечки] происходит протечка кровли над моей квартирой. В результате повреждены потолок, стены и напольное покрытие в квартире. Факт протечки и причиненные повреждения зафиксированы актом осмотра от [дата акта осмотра]. До настоящего времени работы по ремонту кровли не выполнены, причины протечки не устранены.
В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ и договором управления управляющая компания обязана оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома. Согласно ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан и надлежащее содержание общего имущества. Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, крыша отнесена к общему имуществу, которое должно содержаться в состоянии, обеспечивающем сохранность имущества физических лиц.
В силу ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору. Управляющая компания свои обязанности по содержанию кровли не исполнила, что привело к причинению ущерба моему имуществу.
Открыть полностьюеще 2 раздела: Требования к управляющей компании · Прилагаемые документы
Требования к управляющей компании
На основании изложенного, руководствуясь ст. 15 и ст. 1064 ГК РФ, ст. 15 и п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», требую в течение [количество дней] дней с даты получения настоящей претензии устранить протечку кровли над квартирой № [номер квартиры] и выполнить ремонт кровли.
Возместить ущерб, причиненный моему имуществу в результате протечки, в размере [сумма ущерба] руб. согласно отчету об оценке № [номер отчета] от [дата отчета].
Произвести перерасчет платы за содержание жилого помещения за период с [дата начала периода] по [дата окончания периода] в связи с оказанием услуги ненадлежащего качества.
В случае отказа в удовлетворении требований или оставления претензии без ответа я буду вынуждена обратиться в Государственную жилищную инспекцию и в суд с требованием о возмещении ущерба, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа в размере 50% от присужденной суммы за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.
Письменный ответ на претензию прошу направить по адресу: [почтовый адрес заявителя].
Прилагаемые документы
1. Копия выписки из ЕГРН от [дата выписки ЕГРН] № [номер выписки ЕГРН].
2. Копия акта осмотра от [дата акта осмотра].
3. Фотографии повреждений квартиры.
4. Копия отчета об оценке № [номер отчета] от [дата отчета].
____________ / [ФИО заявителя] «___» ________ 20__ г.
